Service Level Agreement (SLA)
Heb je een SLA? Dan lees je hier over de afspraken.
Wat is een Service Level Agreement (SLA)?Wat is een Service Level Agreement?Een Service Level Agreement, ook wel SLA genoemd, is een afspraak tussen de klant en de leverancier waarin ze precies vastleg...Wat moet ik doen bij een storing in mijn applicatie?StoringsnummerBij Digital Impact begrijpen we hoe belangrijk het is dat je applicaties altijd probleemloos werken. Mocht je toch te maken krijgen met een storin...SLA-specificatiesDigital Impact biedt drie verschillende SLA-niveaus; basis, uitgebreid en maximaal. Op deze pagina vind je de specificaties van de verschillende niveaus. Mocht...
Jouw vraag niet gevonden?
Start met een ticket
Heb je een vraag of een probleem, maak dan een ticket aan. Zo hebben wij meteen een compleet beeld van het probleem en kunnen we er snel mee aan de slag.
Heeft jouw vraag spoed?
Maak eerst een ticket aan en bel daarna onze servicedesk. Dan geven we jouw ticket direct prioriteit.
010 669 07 55