Een eigen omgeving per klant
Logo's, banners, content en andere onderdelen kunnen per klant worden afgestemd, zodat de omgeving herkenbaar voelt als onderdeel van de eigen organisatie.
Iedere klant een persoonlijke webshopervaring
Introductie
Breur staat bekend om persoonlijke service en flexibiliteit. Voor grote klanten betekent dat ook dat het bestelproces moet aansluiten op hun organisatie. Daarom ontwikkelen we de Persoonlijke Webshop (PWS) verder tot een flexibel klantportaal dat zich automatisch aanpast aan de klant én de gebruiker. Iedere organisatie krijgt een omgeving met een eigen assortiment, huisstijl, prijzen, gebruikersrechten en bestelregels, zonder dat Breur voor iedere klant een aparte webshop hoeft te beheren.
KlantBreur
Jaar2026
SectorGroothandel
ScopePersonaliseerbare webshop
De uitdaging
Foutgevoelig en hoge beheerlast
De oude PWS van Breur bood veel mogelijkheden voor klantspecifieke afspraken, maar die flexibiliteit heeft door de jaren heen ook voor veel complexiteit gezorgd. Voor verschillende klanten werden kopieën van webshops gemaakt. Nieuwe artikelen moesten handmatig worden gekoppeld en veel instellingen werden vanuit het ERP beheerd. De uitdaging was daarom om de persoonlijke service te behouden, zonder voor iedere klant opnieuw een aparte webshop te hoeven bouwen en beheren.
De Oplossing
Evenveel producten, maar beter vindbaar
We brengen de verschillende klantomgevingen samen binnen één flexibel platform. De basis van de webshop blijft voor iedereen hetzelfde, maar na het inloggen wordt bepaald welke omgeving, producten en functionaliteiten een gebruiker te zien krijgt. Per klant kan de omgeving worden afgestemd met onder andere eigen branding, assortimenten en gebruikersrechten. Zo ontstaat een persoonlijke bestelomgeving zonder een landschap van webshop-kopieën.
Rollen en rechten
Iedere gebruiker de juiste toegang
Binnen grote organisaties bestelt niet iedereen op dezelfde manier. Een uitvoerder heeft andere producten nodig dan een monteur en een inkoper heeft andere bevoegdheden dan een medewerker op de bouwplaats. Daarom speelt rollenbeheer een centrale rol binnen de nieuwe PWS.
Een klantbeheerder kan per rol bepalen welk assortiment beschikbaar is, bijvoorbeeld op basis van complete productcategorieën of specifieke artikelnummers. Ook kunnen gebruikers verschillende budgetten en bestelmogelijkheden krijgen. Denk aan een persoonlijk kledingbudget in euro's of punten, of een maximaal aantal artikelen dat binnen een bepaalde periode besteld mag worden.
Ook uitzonderingen kunnen slimmer worden afgehandeld. Wil een medewerker bijvoorbeeld een artikel bestellen dat buiten zijn standaardassortiment valt, dan kan daar een goedkeuringsproces aan worden gekoppeld. Zo krijgt de medewerker voldoende vrijheid, terwijl de organisatie controle houdt over wat er uiteindelijk wordt besteld.
Functionaliteiten die het geheel nét dat beetje extra geven
Budgetten in euro's, punten of aantallen
Persoonlijke budgetten maken de PWS bijzonder geschikt voor bijvoorbeeld bedrijfskleding en persoonlijke beschermingsmiddelen. Een organisatie kan bepalen hoeveel budget iemand krijgt of hoeveel exemplaren van een bepaald type artikel besteld mogen worden.
Een persoonlijk assortiment
Niet iedere gebruiker hoeft toegang te krijgen tot duizenden artikelen. Per organisatie, rol of gebruiker kan worden bepaald welke categorieën en producten zichtbaar zijn. Een lasser, monteur, uitvoerder of inkoper kan ieder een andere omgeving en ander assortiment krijgen. De klantbeheerder houdt zelf grip op gebruikers en rechten.
Bestellijsten en herhaalbestellingen
Veelgebruikte producten kunnen worden verzameld in persoonlijke en projectspecifieke bestellijsten. Daarmee worden terugkerende bestellingen een stuk sneller en hoeven medewerkers niet iedere keer opnieuw het assortiment te doorzoeken.
“Onze klanten hebben allemaal hun eigen afspraken, assortimenten en manier van bestellen. Met deze nieuwe omgeving kunnen we die persoonlijke service digitaal aanbieden, zonder voor iedere klant opnieuw een aparte webshop te hoeven bouwen.”
Robert VonkProjectmanager • Breur
Wat is jouw uitdaging?
Let's talk
Neem gerust contact op voor een vrijblijvende kennismaking als je vragen hebt over jouw B2B-webshop. We denken graag met je mee!
Snelle reactie
Als je klaar bent om te creëren en samen te werken, horen we graag van je.
Duidelijk stappenplan
Na de consultatie zullen we je voorzien van een gedetailleerd plan en tijdlijn.
