Instellingen voor de smartphone
Instellen Apple iPhone (iOS)
Deze handleiding is voor iOS versie 14 en hoger. Stap 1 Zoek bij de apps en druk op het icoon voor Instellingen. Ga in de instellingen naar Mail. Stap 2 Druk op de knop Accounts. Stap 3 Druk op de knop Nieuwe account. Stap 4 Kies hier voor Andere. Stap 5 Kies hier voor Voeg e-mailaccount toe. Stap 6 Vul hier de volgende gegevens in: Naam E-mail Wachtwoord Beschrijving (wordt automatisch ingevuld, indien wenselijk kan dit gewijzigd worden) Stap 7 Vul de onderstaande gegevens in: Protocol: IMAP Gebruikersnaam: Het door jouw gekozen e-mailadres. Wachtwoord: Het door je ontvangen wachtwoord voor dit e-mailadres. Hostnaam: vul hier in mail.digitalimpact.nl Stap 8 Ga naar je mail app op de telefoon en controleer of de mail correct is ingesteld.
Instellen Android Mail 8.0
Deze handleiding is voor Android versie 8.0 Stap 1 Druk op het icoon Instellingen of zoek naar de App Instellingen Stap 2 Druk op de knop Accounts en back-up Stap 3 Druk op de knop Accounts beheren Stap 4 Druk vervolgens op de knop Account toevoegen Stap 5 Selecteer vervolgens de knop Persoonlijk (IMAP) Stap 6 Vul je e-mailadres in en druk op de knop Handmatig instellen Stap 7 Druk op Persoonlijk (IMAP) Stap 8 Vul je wachtwoord inStap 9Vul de volgende gegevens in: E-mailadres: Het gekozen e-mailadresWachtwoord: Het ontvangen wachtwoord voor dit e-mailadres Onder Inkomende server, vul in: IMAP-server: mail.digitalimpact.nlBeveiligingstype: TLSPoort inkomende server: 143 Scroll vervolgens naar beneden. Onder Uitgaande server, vul in: SMTP-server: mail.digitalimpact.nlBeveiligingstype: TLSPoort inkomende server: 587Verificatie vereist voor verzenden van e-mail: Schuif aanGebruiksnaam: Het gekozen e-mailadresWachtwoord: Het ontvangen wachtwoord voor dit e-mailadres Stap 10 Hierna kom je weer terug in het overzicht waarna je ziet dat de e-mail aan accounts is toegevoegd.
Instellen Android Mail
Deze handleiding is voor Android versie 7.0 Nougat Stap 1 Druk op het icoon Instellingen of zoek naar de App Instellingen Stap 2 Druk op de knop Cloud en accounts Stap 3 Druk op de knop Accounts Stap 4Druk vervolgens op de knop Account toevoegen Stap 5Selecteer vervolgens de knop E-mail. Stap 6 Druk vervolgens op de knop Account toevoegen. Stap 7 Vul hier de volgende gegevens in: E-mailadres Wachtwoord Klik op de knop HANDM.INSTELL. (handmatig instellen) Stap 8 Druk op IMAP-account Stap 9 Vul de volgende gegevens in: E-mailadres: Het gekozen e-mailadres Wachtwoord: Het ontvangen wachtwoord voor dit e-mailadresOnder Inkomende server, vul in:IMAP-server: mail.digitalimpact.nl Beveiligingstype: TLS Poort inkomende server: 143 Scroll vervolgens naar beneden. Onder Uitgaande server, vul in: SMTP-server: mail.digitalimpact.nl Beveiligingstype: TLS Poort inkomende server: 587 Verificatie vereist voor verzenden van e-mail: Schuif aanGebruiksnaam: Het gekozen e-mailadres Wachtwoord: Het ontvangen wachtwoord voor dit e-mailadres Stap 10 Hierna kom je weer terug in het overzicht waarna je ziet dat de e-mail aan accounts is toegevoegd.
Instellen Gmail-App
Druk op het icoon Instellingen. Of zoek naar App Instellingen. Stap 2 Druk op de knop Accounts. Stap 3 1. Druk op de knop Account toevoegen 2. Druk vervolgens op de knop Persoonlijk (IMAP) 3. Druk vervolgens op de knop Een Account toevoegen Stap 4 Voer jouw e-mailadres in. Stap 5 Druk op de knop Persoonlijk (IMAP). Stap 6 Vul hier de volgende gegevens in: E-mailadres Wachtwoord Stap 7 Vul de volgende gegevens in: E-mailadres Wachtwoord Server (mail.digitalimpact.nl) Stap 8 Vul de volgende gegevens in: E-mailadres Wachtwoord Server (mail.digitalimpact.nl) Stap 9 Vink hier de volgende items aan: Melding wanneer er e-mail binnenkomt (optioneel) E-mail van dit account synchroniseren Bijlage automatisch downloaden (optioneel) Stap 10 Voer hier je naam in let op deze wordt getoond bij verzonden berichten. Controleer nu of het mailaccount correct is geïnstalleerd.
Instellingen voor de desktop
Instellen Apple Mail op MacOS
Stap 1 Open Apple Mail door te zoeken naar Mail Stap 2 Kies in de menubalk onder Mail voor de optie Voeg account toe... Stap 3 Selecteer bij Kies een mail-acountaanbieder voor Andere mail account... Stap 4 Vul nu de volgende gegevens in: Gebruikersnaam: Het gekozen e-mailadres Wachtwoord: Het ontvangen wachtwoord voor dit e-mailadres Als alle gegevens zijn ingevuld, klik op Log in Stap 5 Vul nu de volgende gegevens in:E-mailadres: Het gekozen e-mailadresGebruikersnaam: Gebruikersnaam (wordt automatisch ingevuld, indien wenselijk kan dit gewijzigd worden)Wachtwoord: Het ontvangen wachtwoord voor dit e-mailadresType account: IMAPServer inkomende e-mail: mail.digitalimpact.nlServer uitgaande e-mail: mail.digitalimpact.nl Als alle gegevens zijn ingevuld, klik op Log in Stap 6 Selecteer hier de items die je wilt ontvangen in jouw mail programma. Stap 7 De mailbox komt te staan bij alle andere mailboxen. De mappen synchroniseren, De inkomende berichten afhankelijk van de instellingen van jouw mail programma komen in de gedeelde inbox binnen.
Instellen Microsoft Outlook op MacOS
Stap 1 Open Microsoft Outlook door te zoeken naar Outlook Stap 2 Kies in de menubalk onder Outlook voor de optie Instellingen... Stap 3 Kies voor de optie Accounts Stap 4 Voeg een Mail-account toe door op het + teken te klikken. Stap 5 Vul hier je emailadres in en klik op Doorgaan. Stap 6 Klik op Rechtstreeks synchroniseren met IMAP Stap 7 Schakel Geavanceerde instellingen weergeven in en vul de volgende gegevens in: E-mailadres: het email adres van de mailboxIMAP-gebruikersnaam: Het gekozen e-mailadresIMAP-wachtwoord: Het ontvangen wachtwoord voor dit e-mailadresIMAP-server voor inkomend: mail.digitalimpact.nl poort: 143SMTP-gebruikersnaam: Het gekozen e-mailadresSMTP-wachtwoord: Het ontvangen wachtwoord voor dit e-mailadresSMTP-server voor uitgaand: mail.digitalimpact.nl poort: 587 Als alle gegevens zijn ingevuld, klik op Account toevoegen Stap 8 De mailbox is toegevoegd komt te staan bij alle andere mailboxen.
Instellen Microsoft Outlook op Windows
Stap 1 Open Outlook Stap 2 Open de instellingen door rechtsbovenin op het tandwieltje te klikken Stap 3 Ga naar Accounts > E-mailaccounts en kies voor de optie Account toevoegen Stap 4 Vul het e-mailadres in om in Outlook te gebruiken en klik vervolgens op Doorgaan Stap 5 Kies de e-mailprovider IMAP (bij gebruik van mail door Digital Impact) Stap 6 Schakel Meer weergeven in en vul de volgende gegeves in:Wachtwoord: Het ontvangen wachtwoord voor dit e-mailadresIMAP-server voor inkomend: mail.digitalimpact.nl Poort: 143Veilig verbindingstype: SSL/TLS (aanbevolen)SMPT-gebruikersnaam: Het gekozen e-mailadresSMPT-wachtwoord: Het ontvangen wachtwoord voor dit e-mailadresSMPT-server voor uitgaand: mail.digitalimpact.nl Poort: 587Veilig verbindingstype: SSL/TLS (aanbevolen)Als alle gegevens zijn ingevuld, klik op Doorgaan Tips: Het instellen van mail kan soms afwijken van wat hierboven staat beschreven. In Stap 6 kan het voorkomen dat je moet switchen tussen de verschillende opties. Doorgaans volstaat de automatische instelling. Let er goed op dat je bij het invullen van het e-mailadres en het wachtwoord geen typefouten maakt. Bijvoorbeeld een hoofdletter i (I) en een kleine letter L (l) kunnen veel op elkaar lijken. Ook kan het voorkomen dat je bij het kopiëren en plakken van een wachtwoord per ongeluk een spatie meeplakt. Hierdoor zal het wachtwoord niet herkend worden. Het supportteam kan bij aanhoudende problemen met je meekijken of de mail op afstand voor je instellen, hier kunnen wel kosten aan verbonden zijn afhankelijk van de aard van het probleem. Neem hiervoor contact op met de supportafdeling of je contactpersoon bij Digital Impact.
Gebruik
Inloggen via webmail interface
Via de webmail interface kan direct worden ingelogd met het e-mailadres en wachtwoord die bij de oplevering van de mailbox is verstrekt. De webmail interface kan worden bereikt via https://webmail.digitalimpact.nl/ Inloggen Voer hier het email adres en het wachtwoord in, klik op login. Webmail interface Vervolgens kan je in het volgende scherm je mailbox inzien.
Out of office melding instellen
Een out of office bericht kan worden ingesteld via de webmail interface voor e-mail. Stap 1 Kies hier in het menu aan de linker kant voor Settings en vervolgens Out of office. Stap 2 Vul hier alle velden in en klik op save, de out of office melding zal op de einddatum automatisch worden opgeheven.
Instellingen voor overige mailprogramma's
Hieronder vind je de algemene instellingen die je kunt gebruiken voor het instellen van je e-mailaccount. Deze instellingen heb je nodig wanneer je geen gebruik maakt van de volgende e-mail programma's: Microsoft Outlook, Apple Mail, iPhone Mail, Gmail-App, Android Mail 7.0, of Android Mail 8.0. Inkomende e-mail (IMAP) Server: mail.digitalimpact.nl Poort: 993 SSL: ingeschakeld, onze e-mailserver tracht TLS 1.2 te gebruiken als versleutelingsmethode Gebruikersnaam: gelijk aan e-mailadres Wachtwoord: het verstrekt wachtwoord Uitgaande e-mail (SMTP) Server: mail.digitalimpact.nl Poort: 465 SSL: ingeschakeld, onze e-mailserver tracht TLS 1.2 te gebruiken als versleutelingsmethode Gebruikersnaam: gelijk aan e-mailadres Wachtwoord: het verstrekt wachtwoord
Jouw vraag niet gevonden?
Start met een ticket
Heb je een vraag of een probleem, maak dan een ticket aan. Zo hebben wij meteen een compleet beeld van het probleem en kunnen we er snel mee aan de slag.
Ticket aanmakenHeeft jouw vraag spoed?
Heeft je vraag spoed, bel dan na het aanmaken van het ticket met onze servicedesk. Zij zorgen dan dat we jouw ticket snel in behandeling nemen.
Bel: 010 669 07 55