Ben je je toegang tot je authenticator-app kwijt of kun je de 2FA-code niet meer genereren? Geen zorgen, we helpen je graag verder.
Om je account te beschermen, is 2FA verplicht. Als je geen toegang meer hebt tot je authenticator-app (bijvoorbeeld door een verloren of gewiste telefoon), kunnen we je 2FA resetten zodat je deze opnieuw kunt configureren via de reguliere configuratieprocedure.
Neem contact op met onze supportafdeling
Stuur een bericht naar onze supportafdeling door een ticket aan te maken via de knop hieronder. Vermeld hierbij de gebruikersnaam van je account. Ons supportteam behandelt je verzoek verder.
Antwoord niet gevonden?
Start met een ticket
Heb je een vraag of een probleem, maak dan een ticket aan. Zo hebben wij meteen een compleet beeld van het probleem en kunnen we er snel mee aan de slag.
Ticket aanmakenHeeft jouw vraag spoed?
Heeft je vraag spoed, bel dan na het aanmaken van het ticket met onze servicedesk. Zij zorgen dan dat we jouw ticket snel in behandeling nemen.
Bel: 010 669 07 55