Direct naar inhoud

Legacy-software die niet remt, maar meebeweegt

Je applicatie draait al jaren en je bedrijf leunt er elke dag op. Juist daarom verdient hij aandacht: wij voeren audits uit, nemen beheer en onderhoud over en werken met een duidelijke roadmap aan doorontwikkeling. Ook als een ander hem ooit bouwde.

Hiermee hielpen wij

Serviceproces

9,8

Klanttevredenheid over onze service

Sinds 2007

600+

Klanten geholpen met hun digitale producten

SLA: Basis, Uitgebreid, Maximaal

3

Serviceniveaus met heldere afspraken

legacy-software

[ˈlɛɡəsi]

software die al jaren draait, diep in je bedrijfsprocessen zit en te belangrijk is om zomaar te vervangen. Niet het probleem, wel de reden voor een plan.

Software is nooit af

Digitale producten staan nooit stil. Technologie ontwikkelt zich, gebruikersverwachtingen schuiven op en je eigen organisatie verandert mee. Zonder regelmatig onderhoud raakt ook goede maatwerk software verouderd: prestaties lopen terug, beveiligingsrisico's groeien en kleine aanpassingen worden steeds duurder.

Digital Impact beheert en onderhoudt bestaande en nieuwe applicaties. Soms nemen we digitale producten over om structuur aan te brengen in projectmanagement en ontwikkelstrategie; door ons gebouwd of door een ander, dat maakt voor ons geen verschil. Voor elke vorm van ondersteuning maken we een duidelijke routekaart, van planmatig onderhoud tot actieve doorontwikkeling.

Van audit tot doorontwikkeling

Weten waar je staat

Software audit

We toetsen bestaande maatwerk software op levensvatbaarheid, veiligheid, schaalbaarheid en gebruiksvriendelijkheid. De uitkomst onderbouwt de strategische keuze: doorontwikkelen of herontwikkelen.

Dagelijks gezond

Applicatiebeheer en onderhoud

Monitoring, updates en snelle afhandeling van verstoringen, vastgelegd in een transparante SLA. Bugs snel opgelost en vriendelijke service wanneer jullie die nodig hebben.

Blijven verbeteren

Doorontwikkeling

Met een strategische roadmap en regie op project- en risicomanagement werken we in lijn met je bedrijfsstrategie aan de groei van je platform of maatwerk software.

Een applicatie is bijna een levend orgaan: hij moet meebewegen met je business, je gebruikers en de technologie van morgen.

Doorontwikkelen of opnieuw beginnen?

Soms is een applicatie zo verouderd dat opnieuw ontwikkelen verstandiger is. Omdat we de bestaande applicatie kennen, kennen we de businesslogica en de werking, en kunnen we herbouwen met snellere technologie en een interface naar de laatste designstandaarden.

Maar opnieuw ontwikkelen hoeft lang niet altijd. Een bestaande applicatie kan prima voldoen; dan starten we een doorontwikkeltraject. De audit geeft het antwoord, jij houdt de regie over de keuze.

Zo pakken we een bestaande applicatie op

  1. 01

    Audit en analyse

    We onderzoeken code, architectuur, veiligheid en schaalbaarheid van de applicatie en brengen de risico's en kansen in kaart.

  2. 02

    Overname en beheer

    We nemen beheer en onderhoud over en brengen structuur aan in projectmanagement en ontwikkelproces, met duidelijke SLA-afspraken.

  3. 03

    Roadmap en prioriteiten

    Er is altijd iets om aan te werken. We leggen de digitale strategie vast en stellen een roadmap op die bepaalt wat belangrijk is en wat een leuk idee blijft.

  4. 04

    Doorontwikkeling en optimalisatie

    We ontwikkelen gestructureerd door, monitoren de kwaliteit en signaleren verstoringen vroegtijdig, zodat je applicatie bij de tijd blijft.

Wat een serviceovereenkomst je oplevert

Transparante SLA's

Drie serviceniveaus met duidelijke afspraken over responstijd, oplostijd en wat er wel en niet binnen de overeenkomst valt. Geen onverwachte kosten.

Spoed helder geregeld

Spoedsituaties classificeren we op impact, van prioriteit 1 tot 5, zodat verstoringen die je bedrijfsvoering raken als eerste worden opgelost.

Vroegtijdig signaleren

Met Service Quality Monitoring zien we verstoringen aankomen voordat ze uitgroeien tot problemen, en grijpen we in voordat jij er last van hebt.

Proactief meedenken

Periodieke videocalls met specialisten over doorontwikkelmogelijkheden en digitale strategie. Service is bij ons advies, geen ticketsysteem.

Applicaties die we beheren en doorontwikkelen