Maatwerk e-commerce portaal voor verkoop van fastfoodproducten
Introductie
Interfastfood is verkooppartner in fastfoodproducten, maar de website raakte verouderd en het standaard SaaS-bestelplatform voldeed niet meer aan de eisen. Digital Impact ontwikkelde een volledig maatwerk e-commerce portaal met mobiele app, ontworpen vanuit het perspectief van de klant en via integraties gekoppeld aan de bestaande systemen. Bestellen, voorraden beheren en custom prijsafspraken lopen nu door één omgeving.
De uitdaging
Verouderde website, knellend bestelplatform
Interfastfood is een verkooppartner in fastfoodproducten. De website raakte verouderd en paste niet meer bij de huisstijl en merkuitingen. Daarnaast voldeed het standaard SaaS-bestelplatform dat zij gebruikten niet meer volledig aan de eisen en verwachtingen. Om die unieke wensen te realiseren benaderde Interfastfood Digital Impact met de vraag een nieuwe website en een maatwerk e-commerce portaal te ontwikkelen.
De oplossing
Maatwerk e-commerce portaal met mobiele app
Digital Impact ontwikkelde voor Interfastfood een volledig maatwerk e-commerce portaal, inclusief mobiele app. Ontworpen vanuit het perspectief van de klant, zodat die op gebruiksvriendelijke wijze bestellingen plaatst bij Interfastfood. Daarnaast hebben we het proces zoveel mogelijk geautomatiseerd door integraties te bouwen met de bestaande systemen.
E-commerce portaal gericht op de wensen van de klant
Het gloednieuwe e-commerce platform is ontworpen om de bedrijfsvoering van Interfastfood te stroomlijnen en te optimaliseren. Klanten plaatsen overal en altijd bestellingen, ook via de mobiele app. Daarnaast beheren ze er hun voorraden en gebruiken ze andere slimme functionaliteiten voor maximale efficiëntie.
Volledig custom in te richten
Binnen deze branche hebben klanten vaak specifieke behoeften, en dat vraagt om custom afspraken. Wanneer er custom prijsafspraken worden gemaakt, worden die daarom automatisch doorgevoerd in de klantomgeving.
Ook maakt de klant makkelijk zelf custom producten aan. Zo voegt hij meerdere ingrediënten voor een maaltijd tegelijk toe aan de winkelmand. En een franchise met meerdere locaties wisselt eenvoudig tussen de accounts van de verschillende vestigingen.
Bestellijsten voor klanten
Met bestellijsten lopen klanten door hun magazijn en klikken ze snel aan welke producten aangevuld moeten worden. Die producten belanden automatisch in het winkelmandje. Zo wordt de terugkerende bestelling een kwestie van afvinken in plaats van overtypen.
Mobiele app voor optimaal gebruiksgemak
Met de mobiele app plaatsen gebruikers altijd en overal een bestelling. Vanuit het magazijn werkt dat een stuk makkelijker dan met papier of een laptop.
Platforms en integraties in deze oplossing
CMS
GoFlo
Het CMS waarmee Interfastfood de website en het portaal zelf beheert.
Stack
Flutter
Het framework waarmee de mobiele app is gebouwd.
Integratie
Exact Globe
Koppeling met de bestaande financiële administratie, zonder dubbele invoer.
Integratie
PS in Foodservice
Koppeling met de productdatabank van de foodservicebranche.
Integratie
KVK API
Bedrijfsgegevens automatisch opgehaald bij de Kamer van Koophandel.
Integratie
Rabo Smart Pay
De betaaloplossing voor bestellingen in het portaal.