Klantportalen.
Versterk klantrelaties, zelf-service en maak processen efficiënter.
Bedrijfsprocessen automatiseren, of veel handmatige werkzaamheden digitaliseren via een ‘Mijn’ omgeving of klantportaal. Door een “Mijn” omgeving te ontwikkelen kun je informatie uit je bedrijfssystemen ontsluiten met je klant. Geheel op maat en volgens de route en informatie die jij je klant wilt bieden, maar waarin de klantbehoefte centraal staat.
24/7 informatievoorziening voor jouw klanten, dat is pas service!
Een “Mijn” omgeving, ookwel klantportaal of extranet, verhoogt je digital self-service en daarmee verbeter je de klantrelatie. Jouw klanten verwachten tegenwoordig 24/7 beschikbaarheid van infromatie. Via een eigen omgeving kunnen zij digitaal facturen ophalen, projectstatussen inzien, producten kopen en gebruik maken van online service. De klant staat centraal. Daarom ontsluiten wij alle benodigde informatie vanuit jouw ERP en voegen wij data samen in een gebruiksvriendelijke interface.
Dit is waarom je een klantportaal op maat nodig hebt:
- Het biedt precies die informatie, in de structuur die het best aansluit op de behoefte van jouw klant.
- Het vergroot de self-service en verkleind daarmee de belastbaarheid van je back-office medewerkers.
- Op maat ontwikkelen laat ons geen beperkingen om de klantreis perfect te laten aansluiten op het profiel en de organisatiestructuur van jouw bedrijf.
“Mijn” omgeving / Klantportaal.
Wanneer je een “Mijn” omgeving bij Digital Impact ontwikkelt ben je ervan verzekerd dat deze naadloos aansluit op de klantbehoefte, het precies de juiste data bevat en het je bedrijf efficiënter maakt. Door 14 jaar ervaring in B2B “Mijn” omgevingen en klantportalen weten wij de weg en kennen we de complexiteit. We hebben gekoppeld met meer dan 100 derde systemen en kunnen alle benodigde data ontsluiten. En dat volgens een aanpak die altijd gericht is om de klant centraal te stellen.
600+ klanten gingen je voor.
.png?resolution=350x0&quality=95&type=webp)
Wij houden van aanpakken, dat doen we dan ook.
Gewoon duidelijke taal, de regie nemen en via een vaste aanpak. Dat maakt onze projecten tot een succes. Van gezamenlijke ontdekking, tot strategie, design en ontwikkeling. We pakken aan en laten niet los tot iedereen tevreden is.
“Digital Impact helpt mij met het zoeken van de optimale oplossing voor mijn kunst platform. Ze werken met een energieke mindset, wat tot positieve resultaten leidt. We werken inmiddels 2 jaar samen wat is uitgegroeid tot een professioneel en transparant digitaal partnerschap.”
Online Gallery
“We hebben tijdens het hele definitie- en ontwikkeltraject een super fijne ervaring met het projectteam van Digital Impact gehad. Onze website is nu slimmer en sluit beter aan op de informatiebehoefte van de doelgroep.”
Van Oordt
"Het intranet was de juiste toevoeging aan onze interne communicatie. Door de betrokken begeleiding en het vele contact is het een fijne samenwerking geworden.”
Peinemann
"Met Digital Impact werkt Stichting PAWW nu ruim 2 jaar intensief samen aan allerlei kleine en grote projecten rondom de regeling. Ze werken snel, secuur en hebben een niet 'lullen maar poetsen' mentaliteit. Daarnaast zijn ze transparant in de werkzaamheden die ze voor ons uitvoeren zoals het meenemen in creativiteits- en uitwerk-sessies, geschreven uren en kosten."
SPAWW
“Ontzettend tevreden over de realisatie van onze webshop. Het team van Digital Impact is zeer betrokken en werkt transparant. Geen verassingen achteraf en een kloppende begroting van de benodigde uren. Kwaliteit is geleverd!”
Heatwave
“We hebben al jaren een super samenwerking met Digital Impact. Het projectteam heeft voor ons bijna 100% groei gerealiseerd en is altijd betrokken.”
Diff
.png?resolution=1400x1074&background=ffffff7f&quality=85&type=webp)
"Dankzij Digital Impact is de effectiviteit van onze website/webshop sterk verbeterd. Er wordt snel en adequaat gereageerd op nieuwe ideeën en wensen. Door de goede resultaten hebben we onlangs ook ons online marketing traject bij Digital Impact ondergebracht, waarmee een compleet digitaal partnerschap is ontstaan."
Euro-Index
.png?resolution=1400x1074&background=ffffff7f&quality=85&type=webp)
“Een fijn team om mee samen te werken bij het verbeteren van onze online zichtbaarheid. Heldere projectdefinities en korte overzichtelijke doorlooptijden bij vervolgtrajecten.”
Skyworks
.png?resolution=1400x1074&background=ffffff7f&quality=85&type=webp)
"De samenwerking met Digital Impact is ons goed bevallen. Het team heeft ons positief verrast met hun ontzorgende manier van werken en het komen tot vernieuwende ontwerpen voor onze digitale vraagstukken."
DFZS
Adviesrapport & concept design ontvangen?
We helpen je graag om iedereen in jouw organisatie te overtuigen van de plannen. Daarom kunnen wij voor € 950,- een adviesrapport en conceptdesign samenstellen waarin we de routekaart naar jouw nieuwe project omschrijven.
.png?resolution=1800x1800&quality=95&type=webp)