Waarom applicatiebeheer belangrijk is.

Een software applicatie kan bijna worden gezien als een levend orgaan. Het moet continu in staat zijn mee te bewegen met het snel veranderende landschap van je business en gebruikers. Tegelijk innoveert de technologie zich snel, waardoor je software continu up-to-date moet worden gehouden. Doe je dat niet, dan is de kans groot dat je applicatie verstoringen gaat laten zien of beveiligingsrisico's groter worden. En dat wil je niet, want de gebruiker van vandaag en morgen verwacht een geruisloze ervaring en wil zeker weten dat zijn data veilig is.

De voordelen van applicatiebeheer uitbesteden

• Kostenbesparing: Door het uitbesteden van applicatiebeheer vermijd je de kosten van het in dienst hebben van een intern IT-team, zoals salarissen, training en bijkomende overheadkosten. Externe dienstverleners bieden schaalvoordelen en gespecialiseerde kennis tegen een fractie van de kosten.
• Toegang tot Expertise: Applicatiebeheer uitbesteden geeft je toegang tot een team van experts met diepgaande kennis en ervaring in verschillende technologieën en platforms. Dit verhoogt de kwaliteit van het beheer en de innovatiecapaciteit zonder dat je intern die expertise hoeft te ontwikkelen.
• Focussen op Kernactiviteiten: Door applicatiebeheer uit te besteden, kan je bedrijf zich volledig richten op zijn kernactiviteiten. Dit verhoogt de efficiëntie en productiviteit, omdat je geen tijd en middelen hoeft te besteden aan het beheren van applicaties.
• Verbeterde Betrouwbaarheid en Uptime: Externe dienstverleners bieden vaak geavanceerde monitoring en onderhoud, wat leidt tot een hogere betrouwbaarheid en uptime van je applicaties. Ze kunnen proactief problemen identificeren en oplossen voordat deze grote verstoringen veroorzaken.
• Schaalbaarheid en Flexibiliteit: Een externe partner kan snel inspelen op veranderingen in je bedrijfsbehoeften, zoals het opschalen van middelen tijdens piekperiodes of het implementeren van nieuwe technologieën. Dit biedt een flexibele oplossing die mee kan groeien met je bedrijf zonder grote investeringen in nieuwe infrastructuur.

Snelle respons en duidelijke regie

Applicatiebeheer helpt om alle vragen rond de applicatie op te vangen en op prioriteit op te lossen. Of het nu gaat om bugs, kleine doorontwikkelingen of aanpassingen in de userflow. Digital Impact is gespecialiseerd in het opvangen van alle vragen en het voeren van regie op ontwikkelingen. Met een hybride supportteam bestaande uit eerstelijns support, een IT manager en een product owner, houden we grip en zorgen we dat verstoringen snel worden verholpen.

Onze aanpak voor applicatiebeheer.

1. Inventarisatie

In de eerste fase starten we met een grondige inventarisatie van jouw huidige applicaties en infrastructuur. We analyseren de bestaande systemen, documentatie, en processen om een volledig beeld te krijgen van jouw behoeften en uitdagingen. Deze stap omvat het identificeren van kritieke applicaties, de afhankelijkheden en de huidige onderhoudsstatus. Onze experts werken nauw samen met jouw team om specifieke vereisten en prioriteiten vast te stellen.

2. Inrichten van het servicebord in Jira

Na de inventarisatie richten we een servicebord in Jira in, ons gekozen platform voor project- en servicemanagement. Dit bord wordt aangepast aan jouw specifieke behoeften en biedt een centraal overzicht van alle serviceverzoeken, onderhoudstaken en prioriteiten. Het Jira servicebord stelt ons in staat om alle activiteiten in real-time te volgen, duidelijke communicatie te waarborgen en ervoor te zorgen dat alle taken tijdig worden uitgevoerd. Dit zorgt voor transparantie en maakt het eenvoudig om voortgang en statusupdates te monitoren.

3. Onboarding van de organisatie

Tijdens de onboarding fase zorgen we ervoor dat jouw organisatie volledig vertrouwd raakt met onze werkwijze en tools. We bieden trainingen en workshops aan om jouw team te leren hoe ze optimaal gebruik kunnen maken van het Jira servicebord en andere ondersteunende systemen. Daarnaast definiëren we samen met jou de communicatiekanalen en rapportagestructuren om een soepele samenwerking te waarborgen. Ons doel is om ervoor te zorgen dat jouw team precies weet wat ze kunnen verwachten en hoe ze met ons kunnen samenwerken voor een efficiënte uitvoering van het applicatiebeheer.

4. Beheer van de applicatie(s)

In deze fase nemen we het daadwerkelijke beheer van jouw applicatie(s) over. Dit omvat continue ondersteuning, het oplossen van bugs, het uitvoeren van updates en het implementeren van nieuwe functionaliteiten. Ons team van specialisten staat klaar om snel en efficiënt in te grijpen bij eventuele problemen, zodat jouw applicaties altijd optimaal presteren. We bieden proactieve monitoring en onderhoud om mogelijke problemen vroegtijdig te detecteren en op te lossen, waardoor de uptime en betrouwbaarheid van jouw systemen gegarandeerd zijn.

Applicatie laten beheren?

Waarom kiezen voor Digital Impact

• Diepgaande Technische Expertise: Bij Digital Impact beschikken we over een team van hooggekwalificeerde ontwikkelaars met uitgebreide ervaring in diverse technologieën en platforms. Onze deskundigheid stelt ons in staat om complexe problemen op te lossen en innovatieve oplossingen te bieden die specifiek zijn afgestemd op de behoeften van jouw applicatie.
• Gegevensgestuurde Aanpak: Wij geloven in de kracht van data om beslissingen te sturen. Onze gegevensgestuurde aanpak betekent dat we constant de prestaties van je applicatie analyseren en optimaliseren. Dit zorgt voor continue verbeteringen en zorgt ervoor dat jouw applicatie altijd optimaal functioneert.
• Klantgerichte Service: Digital Impact staat bekend om zijn klantgerichte benadering. Wij werken nauw samen met onze klanten om hun specifieke eisen en doelen te begrijpen. Door regelmatige communicatie en betrokkenheid zorgen we ervoor dat elke stap van het doorontwikkelingsproces transparant is en volledig is afgestemd op jouw wensen.
• Schaalbare en Future-proof Oplossingen: Onze oplossingen zijn ontworpen met oog op de toekomst. Wij zorgen ervoor dat de doorontwikkelingen aan jouw applicatie schaalbaar zijn, zodat ze mee kunnen groeien met jouw bedrijf. Bovendien implementeren we best practices en de nieuwste technologieën om ervoor te zorgen dat jouw applicatie toekomstbestendig is.
• Veiligheid en Betrouwbaarheid: Bij Digital Impact hebben we een sterke focus op veiligheid. We implementeren robuuste beveiligingsmaatregelen om je applicatie te beschermen tegen potentiële bedreigingen. Daarnaast zorgen we voor regelmatige updates en onderhoud om de betrouwbaarheid en prestaties van je applicatie te waarborgen.